退換貨政策

我們支持30天的退貨政策,這意味著在收到您的商品後您有30天的時間申請退貨。

要符合退貨條件,您的商品必須與您收到商品時的狀況相同,未穿戴或未使用過,帶標籤,並保持原包裝。您還需要保留收據或購買證明。

申請退貨,您可以通過 郵箱[email protected] 聯繫我們。如果您的退貨申請被接受,我們將向您發送退貨說明。未經過申請退貨而寄回的物品將不被接受。

如有任何退貨問題,您可以隨時通過[email protected] 與我們聯繫。

商品損壞和質量問題

請在收到您的訂單後及時檢查您的商品,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並進行糾正。

例外情況/不可退貨的商品

某些類型的商品不能退貨,如易腐爛的商品(如食品、鮮花或植物)、定制產品(如特殊訂單或個性化商品)和個人護理用品(如美容產品)。此外,我們也不接受危險品、易燃液體或氣體的退貨。如果您對您的商品有疑問或擔心,請與我們聯繫。

我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。

換貨

最快的方法是將您收到的商品退貨,一旦接受退貨,再另行購買新商品。

退款

一旦我們收到並檢查了您退回的商品,我們會通知您,並讓您知道退款是否被批准。如果被批准,您將會以您原來的付款方式自動退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也需要一些時間來處理和郵寄退款。

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